Смотровая площадка

Дважды в неделю гостям отеля предоставляется возможность посетить "астрономическую обсерваторию", расположенную на крыше главного здания отеля, и оттуда наблюдать за ночным звездным небом.

The site uses cookies and other technologies that improve the site's efficiency and help you provide the best user experience.

With their help, we analyze the use of our services and improve the quality of advertising and marketing activities.

На сайте используются куки-файлы и другие технологии, повышающие эффективность работы сайта и помогающие предоставить вам лучший пользовательский опыт.

С их помощью мы анализируем использование наших услуг и повышаем качество рекламных и маркетинговых активностей.

Die Website verwendet Cookies und andere Technologien, die die Effizienz der Website verbessern und Ihnen helfen, die beste Benutzererfahrung zu bieten.

Mit ihrer Hilfe analysieren wir die Nutzung unserer Dienstleistungen und verbessern die Qualität von Werbe- und Marketingaktivitäten.

Le site utilise de cookies ou autres traceurs pour améliorer l'efficacité se site travaille et votre expérience utilisateur.

Ils aident à analyser les informations sur votre parcours de navigation et perfectionner la qualité des activités de publicité et marketing.

Промокод - скидка до 15%

Получите промокод на дополнительную скидку по электронной почте!

Промокод PARADISE
Гарантия лучшей цены

Данное предложение гарантирует предоставление самой низкой цены на проживание при бронировании напрямую в отеле Coral Strand Hotel и на нашем сайте Coralstrand.com.

Вот как это работает:

  1. Забронируйте проживание на официальном сайте Coralstrand.com или напрямую в отеле;
  2. Если в течение 24 часов вы найдёте соответствующую требованиям* более низкую цену на аналогичные номера и с такими же условиями бронирования, вы можете направить нам претензию на Гарантию лучшей цены;
  3. Если ваша претензия будет одобрена, мы снизим цену соответствующим образом, а также предоставим вам 10% скидку на всё бронирование.

Соответствующая требованиям более низкая цена

Соответствующая требованиям более низкая цена должна соответствовать следующим требованиям: распространяться на аналогичную категорию номера (тип номера, размер, кровать, вид, расположение), аналогичные даты и период бронирования, такое же количество гостей и те же условия бронирования (условия оплаты и отмены). Есть определённые типы цен, которые не соответствуют критериям «соответствующей требованиям более низкой цены». Например, это цены из закрытых источников бронирования, такие как корпоративные, групповые тарифы, тарифы для мероприятий, тарифы действительные только для членов программы лояльности или подписчиков, доступ к которым предполагает введение логина и пароля, тарифы, имеющие отличные от забронированных условия отмены и возврата, или тарифы, включающие дополнительные услуги; предложения, действительные по скидочному ваучеру или промо-коду; пакетные тарифы, включающие проживание и перелёт, аренду машины и т.д.; тарифы сайтов, на которых не раскрывается название отеля до момента завершения бронирования (например, Priceline, Hotwire) или сайтов, на которых бронирование происходит без немедленного подтверждения при отправке запроса. Цены сайтов Amoma, Ctrip/Trip, Zenhotels/Ostrovok также не соответствуют критериям «соответствующей требованиям более низкой цены».

Направление претензии

Направьте, пожалуйста, детали бронирования, совершённого на сайте Coralstrand.com, используя форму на сайте, или электронную почту [email protected] Пожалуйста, приложите к претензии скриншот, подтверждающий факт предоставления более низкой цены Третьей стороной, и скриншот условий бронирования для данного предложения. Также приложите любой другой документ, подтверждающий вашу претензию, если он имеется. Оформленные ненадлежащим образом или содержащие недействительные или неполные подтверждающие документы претензии не будут рассмотрены. На скришоте должны быть чётко видны название сайта, дата, название отеля, условия бронирования, количество гостей в номере и цена, предложенная на сайте Третьей стороны. Претензия должна быть направлена в течение 24 часов с момента оформления бронирования на сайте Coralstrand.com и не менее чем за 48 часов до даты заезда.

Процесс рассмотрения претензии

Как только претензия будет подтверждена, мы направим вам электронное письмо с номером подтверждения бронирования и скорректированной ценой. В случае если бронирование было предоплачено, отель вернёт разницу в цене на банковскую карту, указанную при бронировании, или вычтет разницу при оплате в отеле. В случае если направленная претензия не соответствует условиям предложения Гарантия лучшей цены, мы направим вам электронное письмо с отказом корректировки цены.

Валюта и разница в цене:

Если тариф, найденный на стороннем канале бронирования, указан в валюте отличной от валюты тарифа на сайте Coralstrand.com сотрудники службы поддержки отеля конвертируют валюту по курсу страны, в которой находится отель.

Разница в цене в связи с колебаниями, округлениями или разницей валютных курсов не учитывается. Гарантия лучшей цены применяется, если разница в цене составляет не менее 5% или 5 евро от общей стоимости бронирования.

Ответственность:

Coral Strand Hotel отказывается от какой-либо ответственности в отношении возможных расходов, связанных с отменой бронирования или с бронированием на любых сторонних каналах бронирования.

Coral Strand Hotel оставляет за собой право изменять условия Гарантии лучшей цены или прекратить ее действие в любое время без предварительного уведомления.

Пожалуйста, приложите к претензии скриншот, подтверждающий факт предоставления более низкой цены Третьей стороной, и скриншот условий бронирования для данного предложения. Также приложите любой другой документ, подтверждающий вашу претензию, если он имеется.

Оформленные ненадлежащим образом или содержащие недействительные или неполные подтверждающие документы претензии не будут рассмотрены. На скришоте должны быть чётко видны название сайта, дата, название отеля, условия бронирования, количество гостей в номере и цена, предложенная на сайте Третьей стороны.